提质增效服务群众砥砺奋进助推发展嘉峪 [复制链接]

　　近年来，市文旅局积极贯彻落实国家、省市“放管服”改革精神，坚持以建设人民满意的服务型政府为目标，以加强便民服务建设为抓手，深入推进文化旅游行业“放管服”改革工作，不断从体制机制和制度环境完善层面保护和激发文旅市场主体活力，一揽子暖招、实招举措掷地有声。

　　进驻政务大厅，实行一窗办理。为使我局行政审批事项规范运行,审批事项全部纳入到政务服务中心办理,共有25个事项41个子项委托政务服务中心综合窗口受理办结。实现了群众“进一扇门、办结所有事”的便民服务目标。年截至目前共办理政务服务事项48件。

　　开展政务服务事项标准化梳理，实现审批服务便民化。做好甘肃省、嘉峪关数字政务一体化平台政务服务事项认领工作，已认领行政许可51项、行政确认6项、行政奖励6项、其他行政权力7项，行政给付1项，公共服务1项。整合审批程序,对行政审批事项的设定依据、实施主体、审批条件、审批程序、审批时限、申请材料逐项进行编制，同时简化优化政务服务事项办理流程，缩短办理时限。以表格的形式固化在政务系统中,实现了审批事项申请人可以通过网络申请行政审批。

　　持续优化政务环境和营商环境。对群众日常服务审批事项、收费标准、资料目录、办事流程、办理地点等，通过政务公开和发放宣传资料的形式向群众进行了广泛宣传，制作了高频事项一次性告知清单及办事指南。实行证明事项告知承诺制办理，以承诺书代替证明材料，年办理了20家歌舞娱乐场所娱乐经营许可证。在主要申报材料齐全且符合法定条件，次要条件或手续欠缺的情形下，进行容缺受理，后补交材料。进一步缩短行政审批时限，使原审批手续繁杂、时间长的矛盾得到有效缓解，做到了环节上最精简、时间上最快捷、形式上最便民。

　　扎实开展“双随机”抽查，切实强化事中事后监管。进一步理顺部门职责关系，明确监管责任，强化主动监管、有效监管，以市场监管领域为重点，推进系统内和跨部门跨领域综合执法，解决执法任性、重复检查等问题。

　　简政放权、放管结合、优化服务改革是一场刀刃向内的政府自身革命，是推动政府职能深刻转变、极大激发市场活力的战略举措。下一步，市文化和旅游局将持续深化“放管服”改革，创新和加强事中事后监管，全面推行“双随机一公开”监管，优化营商环境，促进行业健康发展，不断提升政务服务为民服务水平。