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网友到嘉峪关旅游遭一嗨租车ldquo [复制链接]

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“对方不顾老百姓的生命及财产安全,居然不给消费者签合同,现在只是违章扣1分和扣元,如果是在路上发生了死伤,谁来为我们负责?”

图源网络

近日,一网友反映称,自己此前在嘉峪关旅游时似遇到了被一嗨租车“宰客”的事情。

二三里资讯了解到,6月5日,该网友在嘉峪关机场路一嗨租车处租了一辆SUV汽车,但在之后发生的事情却让其感到“非常气愤”。

“我们之前是租7天(6月5日-6月12日),后因中途行程改变,就延长租车时间,从原来的7天改为12天,6月17日还车后收到一嗨租车的短信,告知我在后面延期5天租车时间有一个违章需要处理,”该网友称,自己之后才发现无法在APP上处理异地违章。

该网友在咨询之后得知,由于上述租车公司未将其延长5天的租车合同上传到该平台,才导致其无法在异地用该APP处理违章,“后来我才想起来在我续租车时,对方没有让我签署任何的租车合同保险合同,”该网友称。

二三里资讯查询发现,该网友所称一嗨租车全名为一嗨汽车租赁有限公司,成立于年1月,总部位于上海,在全国众多城市开设有服务网点,该租车公司嘉峪关机场店位于机场南路。

二三里资讯了解到,该网友此后曾和嘉峪关一嗨租车的负责人沟通如何处理该问题,但是对方对方并未给出让其满意的答复。

“负责人嚣张至极,让我给他元,或者自己去异地处理,”该网友称。

图源网络

二三里资讯了解到,针对该网友所反映的问题,7月13日,嘉峪关市运管局曾同嘉峪关市场监管局到嘉峪关机场路“一嗨”租车的经营点进行了调查。

7月19日,嘉峪关市交通运输局回应称,经调查,该租车点经营者在嘉峪关市取得了营业执照,但未按要求在交通运输管理部门办理道路运输汽车租赁经营许可,属于有照无证经营。

此外,嘉峪关市交通运输局称,本着为消费者解决实际困难的原则,已要求该经营者积极与该网友协商并限期2天内解决,让消费者满意。

二三里资讯注意到,由于该网友与租车经营者协商未达成处理意见,7月14日,嘉峪关市市场监管局和嘉峪关市消费者协会工作人员再次约见了该租车点经营者,并与该网友电话沟通达成“由经营者将行驶证邮寄到宁夏回族自治区托人处理,违章扣分和产生的费用由双方共同分担(经营者处理违章扣分及费用元,消费者承担费用元),处理完违章后退还押金”的处理意见,该网友对上述处理结果表示满意。

嘉峪关市交通运输局称,目前,前述车辆的行驶证已于7月15日邮出并做后续处理。

来源:二三里资讯嘉峪关

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