擅长临床研究白癜风的专家 http://pf.39.net/bdflx/140113/4325801.html年6月28日，华西大区内训师（嘉峪关）大会打响一应云联盟千人内训师大会第一枪，继贵阳“贞心传道，成就伟大”首届一应云联盟内训师结束后，华西大区在嘉峪关成功举办“融慧你我，诚意连接”一应云联盟千人内训师大会。本次大会共有位嘉宾参与，他们主要来自华西大区的物业企业；45位志愿者，主要来自甘肃中核和诚实业有限公司、长城物业集团股份有限公司和内蒙古包头市包钢地产公司。位嘉宾，45位志愿者，怀揣着内训师梦想，齐聚嘉峪关，内练其心，外塑其形。
6月28日，位联盟准内训师穿着整齐统一的内训服，由长城物业华西大区首席市场官杨雄担任主持，欢迎各位准内训师的到临，宣读培训期间会场纪律，甘肃中核和诚许总致开幕词，由此正式拉开一应云联盟华西大区千人内训师大会序幕。
6月28日体验式团队训练
位准内训师，在完全未有体能训练的准备下，开始了“魔*”训练。教官严肃整队，一声声口令：稍息！立正！向右看——齐！向前——看！报数！各位学员迅速进入状态。华西大区为“义”字营，清华总裁班训练导师犀牛老师对位准内训师分为四组，四组分别为：“义战”队，厚积薄发，一战成名；“义学”队，书山有路，学海无涯；“义理”队，宇宙苍穹，真理永存；“义勇”队，奋勇当先，青云直上。
有团队，就有竞争，从竞争中获得大道理。在这一天的团建中，有输有赢，有感动，有流泪，有流汗，有信任，有悲欢离合，有一段令人难忘的记忆；参与过，痛苦过，坚持过，但不曾放弃过，他们就是这样的内训师。当个俯卧撑的惩罚压在队长的身上时，一个个队友前仆后继的趴下，一个个内训师勇于承担责任，一起承担了惩罚，打造了铁铮铮的“义”字营团队。
大家都来自不同物业企业，经过白天的团队拓展训练让所有内训师感受到了团队的力量，破除了内心的芥蒂和坚冰，感受到了信任，感受到了一应云联盟的伟大，向物业联盟内训师迈出了坚定的一步。晚间由长城物业杨总分享了一应联盟的起源和发展，从“当下”、“起源”、“功能”、“联盟购”、“发展”、“一应云联盟”阐述了一应云联盟的成长，联盟旨在凝聚联盟资源，共创社区价值，搭建心与心的桥梁，共建“熟人社区”的愿望。
6月29日哪有服务，只有做人；不忘初心，回归本质
由长城物业西宁城区运营总经理马云老师带来的物业行业收费技巧分享，马老师分别从为什么要收取物业费；如何收取物业费；常用催费方式有哪些；面对顾客拒交怎么办；催费技巧有哪些；催费案例分析。马老师生动活泼的课堂环境，引人入胜；层层剖析，剖开物业欠费的真正原因；层出不穷的收费技巧，总有一款适合你；建立收费者信心，及时给予鼓励和支持；最后马老师重点提到收取物业费的方法千千万，但是作为物业人，始终要回归到物业的本质。用心去链接每一位业主，业主与物业、业主与业主之间相互信任，让古道热肠温暖社区，把陌生人社区变成熟人社区。
防范于未然：物业风险管控
第二堂课是长城物业乌鲁木齐城区总经理马鹏老师的物业企业风险管控和法律法规，马老师讲到目前部分物业企业缺少风险管控意思，往往在发生后亡羊补牢，但事故已经发生，我们需要高于防范成本数倍的资金去弥补，得不偿失。马老师的课程起到了很好的提醒作用，并详细的讲解了如何去风险管控，如何去防范，列举了大量的案例，系统全面的分析了如何风险管控，赢得物业伙伴声声喝彩。
物业服务从心出发：向东时光课堂的魅力
邻里变得陌生，社区关系淡漠，家园情怀缺失，作为物业行业，我们能做一些什么？由谭丹老师分享的物业服务从“心”出发，用剪纸艺术解决家园情怀缺失。谭老师讲到她在项目上开展向东时光课堂，以至诚之心建立与业主的链接，旨在将“陌生人社区”变成“熟人社区”。组织社区志愿者，牵手圣贤，以生命唤醒生命，提升人们的心灵品质，以心与心的链接，拉近邻里之间的距离，为美好和谐社会付出努力。
谭老师以自身为例，在项目开展了剪纸课堂，组织老年人齐聚课堂，丰富了老年生活，减少了社区矛盾，给孤独空虚的老人予以打发时光，并为之快乐的事情，增进邻里和谐，从“心”上解决问题。
贞心传道：把长城物业体系奉献给整个物业行业
长城物业公共关系总经理王俊岭王校长用巧妙幽默的语言，以打造社区关系为基础，建立“熟人社区”为目标，总结物业行业未来趋势，以大格局，长远目光来看待物业行业乃至于整个中国，提出新时代新物业新商业文明的理念。习近平同志在十九大报告中指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。长城物业开通向东时光，大量内训师的培养，正是以解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾为目的。搭建一应云平台，邀请联盟伙伴，一起加入，组建内训师团队，贞心传道，成就伟大。社会需要我们要做到知正、守正、行正，做一个合格的物业内训师。
本次内训师大会也是长城物业首次公开物业管理体系文件，王校长表示，不光是联盟企业，其他非联盟企业只要有需求，他愿意毫不保留的将他自己的培训经验和长城物业管理经验分享给大家，希望整个物业行业抱团取暖，蓬勃发展。
为物业行业培养一批共享人才：联盟内训
长城物业人力资源总监王文老师分享了联盟内训师团队的工作和发展，王文老师以四个一工程为重点：建立一批队伍；开发一批课程；解决一些痛点；培养一批人才。企业人才建设愈发迫切，一应云联盟渴望更多的内训师加入进来，长城物业愿意以自身经验和大量资金来培养出更多合格的物业联盟内训师，为整个物业行业输入新鲜血液。
一天的培训已经完结，培训知识量是巨大的，内训师们也是在努力消化。下课后，积极的考取课件，内训师们还在孜孜不倦的学习。
6月30日品质圈推动
长城物业华西大区首席运营官苏腾飞老师以品质圈推动及应用，用四个方面来诠释品质管理，强调管理者如何规避责任分散效应：在将一项任务交给某个团队去完成时，一定要指定负责人；鼓励员工勇于承担责任，培养员工具备良好的合作意识和行为方式，一个人的胜利并不是最大的成功，而团队的胜利才是。
6月30日庄严时刻
10点45时进入一应云联盟·华西大区·联盟内训师团队成立仪式，“一应云联盟培训师”会旗入场，甘肃中核和诚吴总与长城物业苏总上台，全体联盟内训师共同宣誓。
“我志愿加入一应联盟内训师团队，遵守联盟章程，执行联盟决定，履行联盟内训师义务，认真学习，积极工作，主动分享经验，传播知识，宣扬一应联盟文化，为培养物业行业人才全力以赴！”
11点05时华西大区颁奖仪式开始，本次一应云联盟·华西大区·联盟内训师大会的成功召开与联盟伙伴的鼎力支持分不开，为推动一应云联盟发展贡献巨大力量，特此由长城物业华西大区首席市场官杨雄为甘肃中核和诚实业有限公司、内蒙古包头市包钢地产公司、云南正基物业服务有限公司颁发奖项。
11点15时甘肃中核和诚实业有限公司与深圳一应社区科技集团（收费云系统）签约仪式正式开始，和诚许尔新许总，长城物业杨总现场签约合作协议，握手合影。
11点30时贞心传道，成就伟大，融慧你我，诚意链接，本次一应云联盟华西大区（嘉峪关）千人内训师大会圆满结束。
6月30日，是华西大区的一个特别日子，一应云联盟的大旗插在了中国以西的疆土上，旗帜冉冉升空，位内训师见证了这一刻，一应云联盟内训师队伍逐步壮大，大会闭幕了，但一应云联盟内训师团队使命才刚刚开始，这也是华西大区联盟内训师的起点，华西联盟内训师必将幻做一只雄狮，携嘉峪雄关之势，西出阳关，披荆斩棘，所向披靡，势不可挡。
志愿者：可爱的“绿精灵”
在这次会议的圆满举行的背后里，有一群“绿精灵”，45位志愿者，他们牺牲自己的时间，只为本次大会的圆满举办，他们走得晚，来得早，端茶递水，照顾病人，他们用40分钟摆放张桌子，笔、纸、桌、椅整齐划一，他们用面包代替午餐，用汗水凝结诚意，本次大会的的圆满举办离不开我们的志愿者——“绿精灵”。
本次大会特别感谢主办单位嘉峪关市房管局和甘肃中核和诚实业有限公司，协办单位长城物业集团股份有限公司、云南正基物业服务有限公司和内蒙古包头市包钢房地产公司。本次大会从五月初开始筹办，短短20多天，呈现了最棒的效果，这与大家的努力分不开，开启了物业行业在华西地区的新纪元。
一应云联盟华西大区内训师（嘉峪关）大会闭幕了，留在内训师的精神感悟还在升华，不会仅仅只有这人，他们是先锋，是先行者，将带领更多物业同仁创造物业奇迹。
“贞心传道，成就伟大——融慧你我，诚意链接”
联盟内训师，心得体悟：
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