年，在市委市*府的坚强领导下，市运管局以经营权改革为突破口，破解出租车行业改革难题，推进出租车行业改革，制定一系列考核细则和考核制度，出租车行业服务质量明显提升，出租车违章率明显下降。
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1、年第一季度正常运营的出租车共计台，交通行*处罚6辆次，交通安全违法辆次（违章车辆辆，占营运车辆88％；违章驾驶员人，占营运驾驶员39％），违法停运辆次，占营运车辆38％，拾金不昧驾驶员共计13人；考核为B级车辆辆，占营运车辆38％，考核为B级驾驶员人，占营运驾驶员21％。2、第二季度全市正常运营的出租车共计台，交通行*处罚41辆次，占5.8％；交通安全违法辆次（违章车辆辆，占营运车辆47％，较第一季度下降41％；违章驾驶员人，占营运驾驶员34％，较第一季度同比下降5％；考核成B级车辆1辆，占营运车辆0.14％，同比下降99.86％；考核为B级驾驶员1人，占营运驾驶员0.07％，同比下降99.93％。3、在全市争创全国文明城市“两连冠”过程中，组织开展文明城市创建监督检查3次，检查出租车余辆次，现场教育出租车驾驶员余人；开展违规驾驶员培训9期，培训驾驶员余人次；查处出租车违法行为76起，同比下降19％；处理投诉案件起，同比下降11％；驾驶员主动上交遗失物品72起，同比上升17％；接到乘客电话表扬出租车驾驶员文明服务89起，同比上升21％；开展应急演练3次，开展安全检查7次；对7家出租车企业严格进行了年度质量信誉考核；全市在线营运的台出租车全部签订了《嘉峪关市巡游出租汽车特许经营协议》。
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