自新型冠状病*防护战斗打响以来，中国电信嘉峪关分公司*委高度重视，坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，积极配合当地市委、市*府开展针对性防疫工作，充分发挥*建引领作用，扛起疫情防控责任，坚决打赢这场病*防疫阻击战。
勇于担当，冲锋在前，全力保障电信网络畅通
面对突如其来的新型冠状病*，嘉峪关电信公司*委多次召开*委扩大会议，着重对抗疫防范加以强调安排，分公司总经理作为第一抗疫防范责任人，统筹安排指挥调度各部室，全力保障全市电信网络保障工作，尤其对全市重点疫情防控单位安排专人进行7*24小时通信网络保障。
截至2月7日，嘉峪关电信公司已累计重点保障*企客户52家,共计出动客户工程师/客户经理人次，出动车辆50次，保障专线电路65条，视频会议16场。为*府、医院等一线人员免费开通电话（手机）13部。医院及*府单位用户开通业务次。排查处理故障处，开通防疫隔离区病房固话、ITV、宽带合计户，并为卫健委提供发电机1台。针对重点单位定期巡检，为市*府疫情指挥部、卫健委、医院、医院、等重点防疫单位实行全天24小时通信保障。自1月25日起，嘉峪关电信公司配合市*府、卫健委对通过、等平台向嘉峪关全网用户累计发送舆情提醒短信.02万条，有效提醒广大电信用户不造谣、不信谣，切实彰显“人民邮电为人民”的企业初心，发挥国企担当。
不忘初心，践行使命，以信息化应用助力疫情防控。
疫情发生后，嘉峪关电信公司充分发挥国企*治担当作用，坚持把疫情防控作为重大*治任务，充分借助信息化应用助力疫情防控工作。疫情防控期间，嘉峪关电信为市*府、企业及家庭用户免费提供天翼云会议、天翼云商务直播、天翼云办公、*务云办公、来电名片、天翼对讲、天翼云电脑、天翼云桌面、视频云监控、企业云盘、村村享+云广播、互联网+课堂录播平、电视家教直播平台、一起作业14项信息化应用，助力打赢疫情防控战。其中天翼云视频会议可以随时随地保障*府、企业用户召开远程办公会议，有效防止疫情扩散。互联网+课堂录播平台、电视家教直播平台、一起作业等线上教学应用为全市师生做好疫情期间的教学保障。目前嘉峪关电信已经为全市所有ITV用户免费开通了电教直播平台，为全市中小学、幼儿园师生的在线教育提供有力保障，切实做到停课不停学。
用户至上，用心服务，扎实做好疫情期间客户服务工作。
疫情就是命令，服务就是担当。嘉峪关电信公司窗口服务人员自疫情防护开展以来迎难而上，坚持在客户服务最前沿。为有效保障广大客户通信服务需求，确保广大电信用户业务正常办理，嘉峪关电信中心营业厅春节放假期间一直没停止营业，过年期间，嘉峪关电信公司*委亲赴经营一线，悉心叮嘱服务人员一定要做好自我防护，确保防疫期间的客户服务保障工作，严格履行企业责任。于此同时，嘉峪关电信*员干部率先垂范，冲锋在前，认真做好入店人员的疫情防范工作。
心系一线，落实社会责任，彰显国企担当。
践行国企重担，推进“互联共转”及“双促双增”行动。防疫期间，嘉峪关电信*委班子前往指挥中心、黑山湖高速路口、五一社区等地，慰问奋战在防疫战线的勇士们，为他们送去企业温暖。同时结合嘉峪关电信公司*支部和团委建设，制定详细帮扶计划，在抗击疫情现场开展主题*日活动，组织动员广大*员践行初心使命，强化责任担当，呼吁志愿者积极投身这场没有硝烟的战斗。部分同志主动参与社区活动，展现嘉峪关电信人的主人翁精神和社会担当。
