当前，全市新冠肺炎疫情形势严峻，嘉恒集团城市供热分公司在保障检修人员做好自身防护的同时，全力以赴打好疫情防控阻击战和供热保卫战。
分公司制订了详细的疫情防控措施和供暖保障运行机制。管理技术人员24小时电话在线，随时发布指令；主控室24小时当班值守，各检修中心24小时坚守任务，确保特殊时期及时处理各类供热运行故障，以最快的速度解决百姓用热诉求，确保供热平稳运行，保障千家万户正常供暖。
年10月30日下午6点，城市供热公司二中心接到报修建设街区33号楼两个单元涉及到30户暖气不热，排气无果。
二中心主任高银章立刻响应，对该区域管线情况进行认真梳理。高银章对这段线路如数家诊，凭借多年的经验积累，他初步判断为外线管道堵塞，并将意见立刻上报了分公司，分公司领导高度重视，即刻下达抢修指令。
高银章、闫树平、独茂茂三人随即赶到现场，紧急开始排查。6点50分，查出是因外线回水管道堵塞，循环不畅导致暖气不热，于是迅速展开抢修。
他们关闭了33号楼分支管道，泄掉了管道暖气水。泄完水，又用充水方式找异物。由于作业现场空间狭小，泄水口太小，部分异物排不干净，三人便轮流下井，作业过程中，三人全身几乎湿透，冷的瑟瑟发抖。经过约2个半小时的艰苦奋战,最终三人在晚上10点完成抢修任务,暖气很快热了起来。
疫情防控特殊时期，嘉恒供热人用最短的时间找到问题、处理故障，解决住户的采暖问题，有效减少了反复入户排查带来的疫情风险，得到了辖区居民的双手称赞和一致肯定。
嘉恒集团城市供热公司热力检修二中心虽不在疫情防控的第一线，但是他们用自己的努力，坚守岗位职责，把为百姓办实事的宗旨体现在实际行动中，体现在守护千家万户百姓的温暖中，为嘉峪关打赢疫情防控阻击战提供了保障。
来源：甘肃嘉恒集团
编辑丨李欣泽
审核丨陈威