嘉峪关市朝阳街区11号楼问题怎么这么多？
雄关周末讯（记者回静）对于大多数普通人而言，购买一套商品房是几十年甚至是大半生奋斗的成果，可当自己买到的这套房子存在诸多问题时，业主的心情就不是简单的“无奈”儿子能够形容的了。
王先生住在朝阳街区11号楼，这套住房是他在年时购买的，“这房子是当时的嘉峪关农村信用合作社（以下简称信和）盖的，一部分卖给内部员工，一部分卖给了他们单位外的人，我当时还是找人买到的这栋房子。”可是让王先生没想到的是，从他入住至今，这栋房子给他带来了不少的困扰。
“首先是房产证，从我们入住开始就催着办，可是信和那边就一直拖着，前两年好不容易说是能办了，却要我们每户再掏几万块钱。”王先生告诉记者，他购买这套住房时是按照当时的市场价全款付清了房款的，“过了好几年了告诉我们说想办房产证还得让我们再掏几万块钱这肯定不合适。”
除了入住近十年，房产证依然没有着落外，这栋楼的物业也一直处于“无人问津”的状态，“根本就没有物业公司愿意管，住户们只能是自己掏钱雇人清垃圾，楼道卫生、公用设施什么的根本连想都不敢想，碰上清垃圾的人辞职，我们还得自己动手清垃圾。”
王先生说，从他入住开始，每年11号楼的暖气费都是信和代收的，可今年不知道因为什么原因，信和不在再代收居民们的暖气费了，“今年直接没人管了，我们想交暖气费都不知道交到哪，天气一天比一天冷，家里没暖气还没有外面暖和呢，这算个什么事啊！”
针对朝阳街区11号楼存在的问题，10月28日上午，记者联系了原嘉峪关农村信用合作社（现嘉峪关农村商业银行），一位不愿透露姓名的负责人告诉记者，11号楼住户们的房产证之所以一直办不下来是因为需要交一笔总数40余万元的费用，“之前我们也接到过住户投诉，也出面协调过，其他手续都已经办好了，就是需要每户缴纳两万多元的房产交易税，那一栋楼总共是20户，需要40多万元，可住户们不愿意出这笔钱，这笔钱由我们单位来承担肯定也不现实，所以房产证的办理就耽误下来了。”对于没有物业等问题，这位负责人表示，是因为没有物业公司愿意接手，所以一直都是由住户们自己雇人进行简单清理。
至于暖气费的问题，这位负责人告诉记者，之前确实是由他们单位代收，但今年供热公司实行的是分户供暖，需要住户自己去供热公司缴纳暖气费，“我们也打算尽快解决这个问题，对于居民们反映的没有物业这些问题，我们也会和社区协商尽力解决。”
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