白癜风三级专科医院 https://baike.baidu.com/item/%e5%8c%97%e4%ba%ac%e4%b8%ad%e7%a7%91%e7%99%bd%e7%99%9c%e9%a3%8e%e5%8c%bb%e9%99%a2/9728824?fr=aladdin为减轻疫情所致的心理伤害，嘉峪关市第一中学针对我校师生制定本本原则和实施方案，旨在为我校的广大师生、家长提供必要的心理支持和心理教育，为不同人群实施分类干预，及时识别高危人群，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响。一、组织领导学校新冠状病*引发的肺炎疫情防控心理支持和心理教育工作由学校新型冠状病*感染的肺炎疫情联防联控工作领导小组统一领导，并提供必要的组织和经费保障，具体工作由学校心理学科组教师和各班班主任实施。二、基本原则（一）将疫情引起的心理危机干预纳入疫情防控整体部署。减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。（二）针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。三、制定干预方案（一）目的1.为受影响的学生和家长提供心理健康服务；2.为有需要的学生提供心理危机干预；3.积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响。（二）工作内容1.了解班级内受疫情影响的学生及其家长的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危学生和家长，避免极端事件的发生，如自杀、冲动行为等。发现可能出现的心理危机苗头，及时向校疫情联防联控工作领导小组报告，并提供建议的解决方案。2.综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合，提供心理健康服务。3.培训和支持其他社会力量协助学校在人手不足的情况下组织开展学生及学生家长的心理健康服务。4.做好居家严重心理问题学生的心理咨询工作。5.通过网络向学生和家长及教师推送防疫心理知识、普及心理健康维护常识。（三）确定目标人群和数量。我校受新型冠状病*感染的肺炎疫情影响人群参照本市的疫情报告分为四级，干预重点应当从第一级人群开始，逐步扩展。一般性宣传教育要覆盖到四级人群。1.第一级人群。指与确诊病例有接触史的学生、家长及教师。2.第二级人群。指假期中有赴武汉等严重疫情地区旅游或探亲的学生、家长及教师。3.第三级人群。有流感症状及类似新型冠状病*引发症状的学生、家长及教师。4.第四级人群。对疫情有明显恐慌及焦虑的学生、家长及教师。 （四）目标人群评估、制定分类干预计划。评估学生及学生家长的心理健康状况，及时识别区分高危人群、普通人群；对高危人群开展心理危机干预，对普通人群开展心理健康教育。（五）制定工作时间表。根据目标人群范围、数量以及心理危机干预人员数，安排工作，制定工作时间表。四、组建队伍（一）心理支持队伍。由各班班主任和心理学科组混合编队，人员以各班班主任为主，心理学科组负责对班主任队伍进行培训，每名心里教师对口一个年级组，并由各年级组指派1名联络员，负责本年级组后勤保障和与各方面联系。（二）心理专业咨询队伍。以心理学科组教师为主，必要的情况下可与其他学校加入了周哲心理健康名师工作室的专业心理教师联合。在上岗之前，应当接受新型冠状病*感染的肺炎疫情应对心理援助培训，并由周哲心理健康名师工作室首席名师周哲和名师工作室其他督导师提供督导。（三）心理援助热线队伍。各年级组建的支持小组以电话和网络咨询为主（降低传染风险），以在心理组教师指导下制作科普类的宣传资料为辅在全校师生及学生家长范围内进行心理支持和心理教育。五、工作方式（一）由周哲心理健康名师工作室和学校学校新型冠状病*感染的肺炎疫情联防联控工作领导小组及时结合疫情发展和人群心理状况进行研判，为学校心理支持热线与网络辅导工作组提供决策建议和咨询，为实施心理危机干预的工作人员提供专业培训与督导，为师生及学生家长提供心理健康宣传教育。
（二）充分发挥“周哲心理健康名师工作室”、“嘉峪关市心理学会”和“嘉峪关市疫情防控心理援助志愿者团队”等由我校心理组教师发起的社会团体力量，统筹组织心理工作者轮值，提供7*24小时在线服务，及时为第三级、第四级人群提供实时心理支持，并对第一、二级人群提供补充的心理援助服务。
（三）广泛动员社会力量，根据受疫情影响的各类人群的需求和实际困难提供社会支持。
嘉峪关市第一中学
二〇二〇年一月三十一日
附件：针对不同人群的心理危机干预要点
附件针对不同人群的心理危机干预要点一、确诊患者（一）隔离治疗初期心态：麻木、否认、愤怒、恐惧、焦虑、抑郁、失望、抱怨、失眠或攻击等。干预措施：1.理解患者出现的情绪反应属于正常的应激反应，作到事先有所准备，不被患者的攻击和悲伤行为所激怒而失去医生的立场，如与患者争吵或过度卷入等。2.在理解患者的前提下，除药物治疗外应当给予心理危机干预，如及时评估自杀、自伤、攻击风险、正面心理支持、不与患者正面冲突等。必要时请精神科会诊。解释隔离治疗的重要性和必要性，鼓励患者树立积极恢复的信心。3.强调隔离手段不仅是为了更好地观察治疗患者，同时是保护亲人和社会安全的方式。解释目前治疗的要点和干预的有效性。原则：支持、安慰为主。宽容对待患者，稳定患者情绪，及早评估自杀、自伤、攻击风险。（二）隔离治疗期心态：除上述可能出现的心态以外，还可能出现孤独、或因对疾病的恐惧而不配合、放弃治疗，或对治疗的过度乐观和期望值过高等。
干预措施：1.根据患者能接受的程度，客观如实交代病情和外界疫情，使患者作到心中有数；2.协助与外界亲人沟通，转达信息；3.积极鼓励患者配合治疗的所有行为；4.尽量使环境适宜患者的治疗；5.必要时请精神科会诊。原则：积极沟通信息、必要时精神科会诊。（三）发生呼吸窘迫、极度不安、表达困难的患者心态：濒死感、恐慌、绝望等。
干预措施：镇定、安抚的同时，加强原发病的治疗，减轻症状。
原则：安抚、镇静，注意情感交流，增强治疗信心。（四）居家隔离的轻症患者，到医院就诊的发热患者心态：恐慌、不安、孤独、无助、压抑、抑郁、悲观、愤怒、紧张，被他人疏远躲避的压力、委屈、羞耻感或不重视疾病等。干预措施：1.协助服务对象了解真实可靠的信息与知识，取信科学和医学权威资料；2.鼓励积极配合治疗和隔离措施，健康饮食和作息，多进行读书、听音乐、利用现代通讯手段沟通及其他日常活动；3.接纳隔离处境，了解自己的反应，寻找逆境中的积极意义；4.寻求应对压力的社会支持：利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励；5.鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。二、疑似患者心态：侥幸心理、躲避治疗、怕被歧视，或焦躁、过度求治、频繁转院等。干预措施：1.*策宣教、密切观察、及早求治；2.为人为己采用必要的保护措施；3.服从大局安排，按照规定报告个人情况；4.使用减压行为、减少应激。原则：及时宣教、正确防护、服从大局、减少压力。三、医护及相关人员心态：过度疲劳和紧张，甚至耗竭，焦虑不安、失眠、抑郁、悲伤、委屈、无助、压抑、面对患者死亡挫败或自责。担心被感染、担心家人、害怕家人担心自己。过度亢奋，拒绝合理的休息，不能很好地保证自己的健康等。干预措施：1.参与救援前进行心理危机干预培训，了解应激反应，学习应对应激、调控情绪的方法。进行预防性晤谈，公开讨论内心感受；支持和安慰；资源动员；帮助当事人在心理上对应激有所准备。2.消除一线医务工作者的后顾之忧，安排专人进行后勤保障，隔离区工作人员尽量每月轮换一次。3.合理排班，安排适宜的放松和休息，保证充分的睡眠和饮食。医院医院附近住宿。4.在可能的情况下尽量保持与家人和外界联络、交流。5.如出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理危机干预或心理健康服务，可拨打心理援助热线或进行线上心理服务，有条件的地区可进行面对面心理危机干预。持续2周不缓解且影响工作者，需由精神科进行评估诊治。6.如已发生应激症状，应当及时调整工作岗位，寻求专业人员帮助。原则：定时轮岗，自我调节，有问题寻求帮助。四、与患者密切接触者（家属、同事、朋友等）心态：躲避、不安、等待期的焦虑；或盲目勇敢、拒绝防护和居家观察等。
干预措施：1.*策宣教、鼓励面对现实、配合居家观察；2.正确的信息传播和交流，释放紧张情绪。原则：宣教、安慰、鼓励借助网络交流。五、不愿公开就医的人群心态：怕被误诊和隔离、缺乏认识、回避、忽视、焦躁等。
干预措施：1.知识宣教，消除恐惧；2.及早就诊，利于他人；3.抛除耻感，科学防护。原则：解释劝导，不批评，支持就医行为。六、易感人群及大众心态：恐慌、不敢出门、盲目消*、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等。干预措施：1.正确提供信息及有关进一步服务的信息；2.交流、适应性行为的指导；3.不歧视患病、疑病人群；4.提醒注意不健康的应对方式（如饮酒、吸烟等）；5.自我识别症状。原则：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇