嘉峪关市公安局出入境管理支队是一支朝气蓬勃、团结向上的队伍。近年来,支队在市局*委与省公安厅出入境管理局的正确领导和大力支持下,立足本职岗位,以“出入有境、服务无境、恪尽职守、争创一流”为目标,坚持“依法、公正、规范、便民”的原则,以开展文明窗口建设达标活动为抓手,不断创新便民利民服务措施,强化涉外治安管理工作,严密出入境管控,出色地完成了各项工作任务,努力打造了具有出入境特色的亮点,树起了文明的公安出入境窗口形象。
先后被省公安厅评为“全省公安系统青年文明号”和“全省优秀公安基层单位”,荣立集体三等功4次;被公安部评为“全国公安机关出入境管理部门文明窗口”、“全国公安机关爱民模范先进集体”,“青年文明号创建活动成绩突出单位”,被中华全国妇女联合会评为“巾帼文明岗”;被共青团中央、公安部评为“青年文明号”。
狠抓队伍建设加强思想建设
不断提高民警*治素质
出入境管理支队持续强化民警队伍的思想*治教育,深入学习*的重要会议精神和理论创新成果,不断提高民警的*治素质,增强服务意识,切实增强把好“出入境管理关”的自觉性。
开展业务培训
切实加强执法能力建设
分层次、分类别,有针对性地开展业务培训,立足岗位开展“学外语日常对话、学网络操作办理、学外事工作规范、学档案整理装订”为主要内容的“四学”活动,不断提高了外事民警的业务素质和服务水平,增强了执法公信力。
狠抓制度建设
狠抓基本业务流程建设
打牢业务工作基础
出入境管理支队根据民警职责分工制定了严密、规范的业务工作流程,将每一项程序和每一个工作环节都纳入制度化管理,坚持落实面见申请人制度,确保了严格按照法定权限和程序行使权力。
狠抓内部管理制度建设
打牢队伍建设基础
建立制定了警容风纪、工作制度、学习制度、车辆管理、档案管理、环境卫生、窗口服务等七个方面的管理制度,在日常工作中强化养成教育,实现了以制度管人,增强了队伍规范化管理能力。
强化优质服务
精心搭建为民服务的窗口
在市局办证服务大厅设立出入境“一窗通办”综合窗口,为群众提供出入境业务服务;坚持将传统服务方式与智能化服务方式相结合,统筹兼顾老年人群体特殊需求,设置老年人办证“绿色通道”,协助解决老年人运用智能技术困难等问题,提高老年人群体办事效率;主动认领办理出入境证件相关业务,梳理工作要求编制目录清单,在甘肃*务服务网嘉峪关子站予以同步调整更新,通过